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      三联物流战略及其配送模式

      2015-08-19 14:54

      三联物流战略及其配送模式

      连锁经营、电子商务和现代物流是现代流通业的三个主要特征,三者缺一不可。为此三联集团自重组“郑百文”?#23731;矗?#24635;裁张继升就打算打造自己优良的物流系?#24120;?#38543;着三联零售业蛋糕在山东市场?#28118;?#22823;和三联网上商城的成功运营,促使三联迫切要求启动物流战略,优化物流活动的各个?#26041;冢?#25552;供快捷优质的顾?#22836;?#21153;,?#36842;?#26680;心价值活动的不断增值。
        一、 三联物流管理现状与物流战略
        国家统计数据表明,在家电业中,平均原材?#31995;?#37319;购成本和制造成本占到一件商品价值的53%,整个流通、营销?#26041;?#30340;成本占46%。对于三联致力打造的“完全中立的家电行业的信息共享平台”,按三联集团总裁张继升的说法是,这个平台?#30343;?#21333;纯为了三联自身降低供应成?#33606;?#32780;是利用这个体系两个商务模式建立起来的供需链,可以在46%的物流?#24310;?#20013;客观地降低14%。张继升还认为从家电流通业中赢取利润,是三联今后竞争取胜的所在。
        1、三联物流管理?#21335;?#29366;
        ?#23548;?#19978;三联发展物流已经具备了一定的基础。三联家电总公司?#24310;?0家直营店和80多家连锁店,以及200余家物流分销商。已具备市内配送8小时到位、区域配送24小时到位的配送能力。2001年三联物流中心承担了20亿元的?#23548;?#29289;流配送量。2001年开始投入运行的ERP系统和B2C电子商务平台也为物流的发?#22266;?#20379;了可能。可?#36816;担?#19977;联在一定?#28525;?#19978;已经?#36842;?#20102;上游供应商、三联家电总部、下游连锁店及分销商的全面对接,商流、信息流、?#24335;?#27969;部分在网上完成。目前,三联正在完善物流管理系统。物流管理体系的完善和供应链的整?#36758;?#20351;家电业?#36842;?ldquo;零?#26041;?#29289;流”。
        2002年5月30日,以三联集团为龙头的、“十五”国家重点?#33805;?#25915;关项目“区域电子商务与现代物流示范工程”——济南市电子商务与现代物流应用示范工程正式启动。来自中国乃?#20937;?#38469;家电产业链上游的众多家电巨头及下游的众多分销商,与该示范工程的承担者三联集团签署协议,联?#36758;?#35774;集信息流、?#24335;?#27969;、物流于一体的家电生产、流通、消费的新型家电供应链体系。
        在?#33268;?#19977;联物流?#20445;?#25105;们必修认识到物流不仅包括原材料、产成品等从生产者到消费者的实物流动过程,还包括伴随着这一过程的信息流动。应当说,现在三联物流活动仅处于刚刚起步的阶段。三联物流的主要活动还属于传统物流的阶段,尽管其网上商城的商品销售情况勉强差强人意。三联电子商务物流部分还有待以进一步的优化与整合,目?#24052;?#19978;商城?#21335;?#21806;还未形成规模,三联的商店分布主要集中在山东地区特别是济南、青岛两大特大城市,没?#34892;?#25104;大规模的连锁店,因而商品的采购、配送以及售后服务等还没有得到?#34892;?#30340;拓展。目前三联的主营产品主要是家用电器,这就决定了三联物流活动的范围?#26408;?#38480;性。再者三联?#28118;式?#20063;并非雄厚而且信息化?#28525;?#20063;不高。
        2、三联的物流战略
        三联?#26408;?#33829;理念是领先半步,进入无竞争领域。基于物流的独特作用与其经营理念的结合,三联物流不仅要?#36842;?#20256;?#36710;?#29289;流功能外,还要能够增加便利性的增值服务,以便降低物流成?#33606;?#21152;快反应速度,延伸服务。三联集团宣称此次?#33945;?#29289;流是“面向网络?#36125;?#30340;?#28142;?#23478;电业资源的全面整合”,从而建设一个电子商务与现代物流系统相结合,一个以流通企业为主导的、社会化的、中立性的大系?#24120;?#21363;以集成和应用国际先进信息?#38469;?#21644;互联网?#38469;?#20026;手段,?#28304;?#21147;发展连锁经营、推行代理制、会员?#33670;?#26032;型商务运作模式,以家电制造企业、流通企业、消费者共同成长,?#36842;止采?#20849;赢为目标,全面整合国内外家电业上下游企业资源,降低供需链总成本、提高供需链总体运转效率,创造共同利益为纽带,新的中国家电业电子化战略物流体系(即e化供需链战略物流体系)。三联物流具体的战略体系包括以下三点内容:
        (1)垄断山东家电物流。 三联集团将以占地6万余平方米的“泉港新城”作为物流发展的基地,其中5万平方米建造专业化仓库和现代化的大型物流配送中?#27169;?#26032;建的物流配送基地规划为:?#40644;?#24314;成专业的?#37026;?#32593;络遍布全省的家电物流配送基地,做成外来家电品?#24179;?#20837;山东的唯一渠道;二期建成山东物流配送基地,并向全国拓展市场,全面代理物流配送业务。而且已经成立了专门的三联家电配送中心?#37026;?#20844;司。三联集团表?#33606;?#19977;联家电已经率先进入了采购、销售、储运一体化?#28118;?#21512;物流配送?#36125;?#20844;司的家电专业化物流还将是发展成社会化的物流提供者,将来不仅仅是面向公司内?#24247;南?#21806;体系,还可能为其他商家服务,最?#29031;?#20010;物流体系希望为所有进入山东地区的家电物流业务服务。
        (2) 物流完善电子商务。事实上,三联集团也认为随着电话购物、网上购物等虚拟终?#26031;?#29289;方式逐渐成为主流,商?#26041;?#26131;虚拟化将成为一种趋势。如何把卖场服务转移到家庭中去,需要一个可以直?#29992;?#23545;家庭的“物流服务平台”。这次三联进军物流,和以往电子商务平台的搭建,在某种?#28525;壬辖?#20063;是一脉相承的。 目前,在家电行业利润整体下滑不可扭转?#37027;?#20917;下, 在电子商务全面启动的同?#20445;?#29289;流体系的建立便迫在眉睫。现今三联的物流管理系统主要由货运仓储管理模块、车?#38742;?#36394;服务模块、结算管理模块、物流资源交易服务模块及客户关系管理模块5大模块组成。 这些功能?#22025;?#30005;子商务的开?#22266;?#20379;了?#38469;?#25903;撑。
        (3)构建崭新厂商关系。 从三联物流的规划来看,关键的并?#30343;?#32593;络平台的搭建,而是如何整合上游厂?#19994;?#36164;源。 ?#36842;?#21452;赢的物流战略,就要构筑企业在供应链?#26041;諫系?#29282;固节点。商家要在家电行业形成全国性的采?#27721;?#38590;做到,因为上游制造商不会因为某一个企业而改变整个区域?#21335;?#21806;政策。采购力不足正成为家电商业企业发展的瓶颈问题,采购能力的高低直接决定商业企业的盈利能力。目前,三联集团正通过推行代理?#33805;?#24378;采购能力的建设,和海尔签订了全面合作?#26408;?#33829;管理协议,与TCL签订了全省合作协议,以及与伊莱克斯签订了山东省总代理协议?#21462;?/div>
        二、三联物流的配送模式
        三联物流战略中的一个重要组成部分是启动物流配送战略,这是由物流自身内在的需求,特别是三联家电建设大型专业网站shop365,开设shop365网络店逾100多家,成功?#36842;?#20102;ERP上线运行。而网上订购要求快速反应、保证运输服务质量,这就决定了三联家电物流中心是集商务、仓储、运输为一体?#28118;?#21512;部门,面向采购、销售部门、客户和供应商,提供优质、高效的物流服务。这些都是由一个中央配送中?#27169;˙2B)提供主干线物流服务和50个配送点(B2C)提供?#28118;?#21518;一公里物流服务系统组成?#27169;?#25152;?#36816;担?#29289;流配送?#26041;?#26159;不仅是三联家电物流系统内在的延伸,而?#27778;?#19977;联物流战略实施成功的一个必要?#26041;凇?/div>
        对于像三联这样的分销商来说其物流功能主要体现在配送?#26041;冢?#36825;是由零售业的特点决定的。特别是三联网上商城的建立更加需要快捷的物流配送。物流配送是一种特殊?#28118;?#21512;物流活动方式,使企业依据用户要求以最?#34892;?#30340;方式在配送中心或其他配送地点备货,并将货物送交客户的一种经济活动。“配”主要是货物准?#38428;?#25315;等,“送”主要指货物的运送。网上商城的大量订单改变了三联物流的配送过程,通常的配送工作流程如下简?#38469;荆?/div>
        三联将物流配送系统与电子商务结合后的配送工作流程如下简图:
        在?#23548;?#30340;配送作业过程中,要想提高配送的服务质量和客户的满意度,降低配送成?#33606;?#38656;要能够快速地将客户所需的货物送达客户所指定的?#24247;牡亍?#37197;送模式是指企业对配送所采取的基本战略?#22836;?#27861;。根据国内外发展经验和我国配送的理论与?#23548;?#20027;要形成了以下几种配送模式?#40548;?#33829;配送模式、共同配送模式、互用配送模式和第三方配送模式。三联的物流配送模式既不同于自营的配送又不同于第三方配送,而是两者兼而有之相互交叉渗?#31119;们页?#20043;为三联物流配送模式。三联配送模式形成的主要原因是发展现代物流的结果,网上商城电子化的需要,还是弥补资源不足与规模?#28142;?#30340;手段。三联配送模式的发展主要存在三个阶段。第一阶?#25105;?#33258;营为主,将配送对象主要局限在三联商店所经营?#29281;?#21306;内,而外地少?#24247;?#23458;户则通过中国邮政等第三方物流企业来配送。第二阶段是以第三方物流配送为主,这是由于自身规模的不足与外地客户的大规模订单,特别是网上销售的需要。第三阶段主要是以自营配送为主,通过自身的连锁店及物流配送网络逐渐替代第三方配送。这要基于连锁的规模较大?#37027;?#20917;下,?#24247;?#26159;增加自身与国外大零售业?#26408;?#20105;能力,防止对第三方配送的依赖。(如下?#38469;荆?/div>
        第一阶段三联物流配送模式?#27835;?#22270;:
        第二阶段三联物流配送模式?#27835;?#22270;:
        目前三联的配送规模?#28304;?#20110;第一阶段,而Wal-Mart、家乐福等大型零售商则采用?#35828;?#19977;阶段的模式。三联要与这些巨头相抗衡,必须不断巩固现有?#29281;?#22495;优势,并不?#31995;?#25299;展家电方面的市场,?#36842;?#25972;个供应链?#31995;?#25972;合。
        第三阶段三联物流配送模式?#27835;?#22270;:
        三、三联物流发展的建议
        从三联物流系?#36710;?#21508;?#26041;?#19978;看,改造与优化增值的?#26041;冢?#25506;求价值链的深层利润点与新的赢利模式,是三联发展物流与电子商务结?#31995;?#26032;方式。三联作为分销商应努力塑造自己的优势链条,?#24576;?#33258;己在供应链条中的优势地位,防止供应商到客户的直接沟通。根据三联物流发展现状与现代物流的发展要求,对三联的物流发?#22266;?#20986;了几点建议。
        1、 培育新的市场,发?#22266;?#35768;经营与连锁经营,完善现代物流系?#24120;?/div>
        2、 ?#36842;?#30005;子商务网络与传统物流的结合,提高物流活动的增值性服务;
        3、 ?#36842;?#19994;务重组,专业化合同制运输与全面的运输管理;
        4、 通过快送的信息传递?#36842;指?#25928;的配送速度;
        5、 制定完善的JIT(Just In Time )物流计划;
        6、 提供合同仓储服务;
        7、 提供迎取物流;
        8、 完善分店系?#36710;取?/div>
      广州市源誉物流?#37026;?#20844;司
      ◆拉货、提货、运输:020-36777501 ◆手机:18664544304 ◆地址:白云区石井八方物流园B7栋17档 ◆地址:白云区太和镇沙太北路丰和物流园大门口B2栋 ◆地址:安发货运市场 ◆地址:天智物流园 ◆网址:www.88wuliu.com ◆邮箱:[email protected] 欢迎来电咨询,源誉物流竭诚为您服务!

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