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      末端物流站点生死之际,它们要如何打个翻身仗

      2018-07-12 10:58

      末端物流站点生死之际,它们要如何打个翻身仗?

      近年来,中国快递行业市场规模?#20013;?#39640;速增长。根据国家邮政局公布的统计数据,2008年至2016年,全国快递服务企业业务量从15.1亿件增至312.8亿件;业务收入从408.4亿元增至3974.4亿元。物流是继电商、金融、云计算后的?#24544;?#20010;国家级的基础设施建设机会。

      尽管总规模在增长,但快递业务的利润率正在逐年下滑,尤其是末端物流领域的快递站点服务商。

      如果你曾经留意过,那一定能发?#24544;?#20010;奇怪?#21335;?#35937;,快递站点的牌子如流水般变动,今天是?#22235;?#39551;站,明天成?#26388;?#31449;。这究竟是为什么?它们的生存状态有可能被?#32435;?#21527;?

      末端物流服务商盈利甚微,新模式尚未建立

      从物流行业整体来看,三通?#28142;鎩?#24555;递站点等配?#22836;?#21153;商的主动权都很弱,真正占据主动性的是?#27835;?#35746;单的上游电商,以?#23433;四瘛?#20140;东物流?#20161;治?#25968;据的平台。

      在《财经》的?#40644;?#25253;道中,中国物流学会特?#20339;?#31350;员杨达卿曾解释道,“在电商巨头构建的数字供应链生态里,京东和阿里一方面因为通过海量消费订单,反制生产企业,占据物流订单的超级蓄水库;另一方面借助大量商品?#33670;?#20114;联网消费的入口,占据了物流订单的虚拟水龙头。大量快递企业更多是?#23731;?#27700;管的角色,上游和下游在?#24576;?#32423;电商软控制。当然,这种软控制也是?#24179;?#20379;应链高效协同的必然。”

      在数据和订单上双双受制于人,快递服务商打起了价格?#25581;?#25552;升竞争力,利润率的降低可以想见。以阿里入股20%的圆通为例,2013、2014、2015年毛利率?#30452;?#20026;21.49%、16.79%和13.42%。

      末端物流态势同样不容乐观,丰巢?#33805;?#22312;2017年前三季度净亏损2.75亿元,在2016年度净亏损2.49亿元。?#22235;?#39551;栈2017年度净亏损达2.90亿元?#40644;?018年一季度净亏损为1.14亿元。

      放大到个体,根据河南商报今年的?#40644;?#25253;道,从快递员手中代收一件快递,?#22235;?#39551;站仅赚2到3角钱。不少站点因经营不善而?#36129;眨?#35206;盖的密集度不?#36758;?#20302;。

      但作为物流的重要?#26041;冢?#26411;端配送在战略上又极其重要,圆通的妈妈驿站、顺丰的嘿客,以及逗妮开心、蜂站、蓝店、小象驿站等,都纷纷开始跑马圈地,行业?#40644;?#28779;热。

      既然一定要做,如何拓宽快递站点的盈利模式,让快递站点凭自身能力立足,成了问题的关键。

      打通线下快递站点,连接邻里生活

      用过“丰巢”等快递柜设施的人,肯定收到过它的推送消息。凡通过丰巢收取过快递,必然会关注它的公众号,公众号?#30343;?#25512;送广告内容,完成变现。但这种盈利方式仍显单一,从丰巢的亏损情况可得知整体而?#21248;匀?#19981;敷出。

      快递代收点有天然的引流效用,可以在2个月内覆盖周边90%以?#31995;?#29992;户,以流量论,这是一个无法?#20848;频木?#22823;市场。

      精准流?#24247;?#31192;密:线上线下全方位赋能

      用户们通过收发快递被导流到公众号中,但与其他玩家不同的是,邻好生活将分区域建立公众号。

      每个号仅覆盖步行距离内的用户,意味着信息投放可以非常精准,这也衍生了邻好生活的四类服务。

      首?#20161;?#31934;准广告投放。

      目前社区广告的主要投放方式是电梯广告、小区广告屏等,服务商有?#31181;?#20256;媒、新潮传媒,但即使是最大?#32435;?#21306;广告服务商,也无法精准到一个小区,广告商?#36797;?#35201;覆盖不小的?#40644;?#21306;域?#40644;?#27425;,投放位置?#37026;蓿?#25104;本居高不下,视频广告还需?#32435;愎潭?#26684;式的视频。

      而在邻好生活体系中,公众号的投放以小区计;同时投放成本低,主要为?#22025;?#20869;容创作成本。高大涛认为,很多此前无力投放社区广告的小商户,如水果店、理发店、健身房、教育机构?#26085;?#20123;做3公里-5公里生意的商家,都?#23665;?#20248;惠活动推送给用户,这一部分的广告需求是非常强?#19994;模?#32447;下广告投放生态将因此而改变,?#36842;?#30495;正意义?#31995;?#21435;中心化。

       

      公众号的运营者有两类,如果快递站点有运营意向,邻好生活会?#20113;?#36827;行运营指导。快递站点也可以选择将运营业务外包,由邻好生活所合作的专业运营商负责相关事宜。发展至今,公司已经有超过20个正在使用的公众号。

      接?#25856;?#22478;配服务。

      城配服务的基础单元是快递配送点,苏宁等电商主营家电、3C产品,单价高。当它们与快递配送站合作?#20445;?#24448;往会担忧损坏、丢件等安全风险。邻好生活一头对接大电商,一头连接快递服务站,作为中间的风险防御层存在。

      新零售服务也在后期计划中。

      ?#36816;?#26524;举例,车厘子等高端水果的价格可达到70元左右一斤,它实际上包含了损耗?#24310;茫?#27700;果保?#21183;?#30701;,部分产品因存储时间过长而腐烂,这作为隐形成本无形中抬高了价格,实体水果店基本上不会进太多的数量。那如果用新零售的方式呢?#32943;?#32858;集同小区消费者,以小区周边水果店名义发起拼团,相当于熟人生意,线上完成拼团,锁定进货量,商家再按需进货,消费者下楼即?#21830;?#36135;。由于低损?#27169;?#32456;端价格也能压低。

      这种社区微商的售卖方式将逐步拓展到全?#38450;啵?#39640;大?#20301;?#35745;划为小区配置?#25512;蕩问?#29992;的必需品,如人字梯、电钻等,用户可按小时租用。

      最后将?#36842;?#30340;是大数据服务。

      此前,通过行业运营已经积累了大量数据,运营后这部分数据将更为精准全面,可描绘出某一小区的整体用户画像,包括?#20449;?#27604;例、年龄层次、消费习惯等等。这些数据可帮商户?#36842;?#24066;场调研,比如你想开店,不知?#21202;?#31867;型的店开在哪里合适,我们就可以帮你,用数?#33694;?#21161;决策行为。

      这些增值服务所获取的利润,最终都会与快递站点分润,提高它们的盈利能力。

      广州市源誉物流?#37026;?#20844;司
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